軽井沢プリンスホテルで検索すると、イーストとウエストが並んで出てきますよね。
「住所も電話番号も同じで、何が違うのか分からない」
「どちらのページにも温泉の写真が出てくるから、どっちでも入れると思っていた」
「犬と泊まれるのはイーストと書いてあったのに、予約画面に出てこない」
同じ名前のホテルが並んでいると、見比べるだけで疲れてしまいます。
元ホテルマン温泉だけは、泊まった館のお湯にしか入れませんよ。
イーストとウエストは、同じリゾートの中に建つ別々のホテルです。
温泉もそれぞれの館にあり、相手の館の温泉には入れません。
だから値段だけで選ぶと、入りたかったお湯に入れないまま帰る日が出てきます。
ただし、行き来できるものもあります。
この記事では、行き来できるものとできないものを分けて、館の決め方を整理します。
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今日の泊まり場 編集部（元ホテルマン）
ホテル勤務で見てきた「宿泊者が当日迷いやすいこと」をもとに、旅行・宿泊まわりの実用情報を発信しています。
記事では、ホテル公式情報や予約サイトの設備欄に加えて、観光庁の観光政策・統計情報、宿泊旅行統計調査、厚生労働省の旅館業関連情報、ホテル業の職業能力評価基準なども必要に応じて確認しながら、宿泊前に役立つ形で整理しています。
結論：温泉は泊まった館のお湯にしか入れない
ここがいちばん誤解されているところ。
イーストとウエストには、それぞれ別の温泉があります。
| 泊まる館 | 入れる温泉 | 相手の温泉 |
|---|---|---|
| イースト | フォレスト ホット スプリング | 入れない |
| ウエスト（本館） | MOMIJI HOT-SPRING | 入れない |
元ホテルマン隣どうしなのに、お風呂だけは線が引かれているんです。
そしてお湯の中身も、かなり違います。
| 項目 | イースト フォレスト | ウエスト もみじ |
|---|---|---|
| 源泉 | 軽井沢矢ヶ崎温泉 | 軽井沢もみじ山温泉 |
| 泉質 | ナトリウム-塩化物温泉 | 単純温泉 |
| 湧出量 | 毎分162リットル | 毎分26リットル |
| サウナ | スチームサウナ | サウナと水風呂 |
| そのほか | バイブラバス（女性用） | もみじ山を望む露天 |
湧出量はイーストがウエストの6倍。
一方で、水風呂があるのはウエストだけです。
元ホテルマン整えたいならウエスト、湯そのものならイーストですね。
館を決めた時点で湯も決まるので、ここは先に選んでおきましょう。
温泉のほかに、イーストにはスパもあります。
「スパ ザ フォレスト プリンス」という名前の施設です。
トリートメントを受けられる施設で、ウエストにはありません。
体をほぐしてもらいたい日は、イースト側です。
入浴そのものは、どちらも入湯税150円だけで入れます。
ただし例外がひとつ。
ウエストのコテージに泊まると、温泉は別料金です。
おとな1回2,000円、こども（3〜12才未満）1回1,850円。受付は19時で終わります。
ところが同じコテージでも、犬と泊まるドッグコテージなら入湯税150円だけで入れます。
温泉に毎日入りたいなら、コテージより本館のほうが安く済みます。
もうひとつ覚えておきたいのが、チェックアウトのあとも入れること。
どちらの温泉も、チェックアウト後は当日の15時まで1名1回2,000円で使えます。
11時に部屋を出るウエストでも、昼まで湯に浸かってから帰れます。
湯に浸かるだけなら、チェックアウトの時刻には縛られません。
温泉で館が決まったら、あとは泊まれる部屋があるかどうかです。
入りたい温泉のほうから、行く日の部屋を見てみてください。
＼ 湯めぐりのつもりで来ても、入れるのは片方だけ ／
| イーストの料金を見る | ウエストの料金を見る |
温泉のほかは行き来できるものが多い
では、何が共通なのか。
イーストとウエストは、プリンスグランドリゾート軽井沢という5つのホテルが集まったエリアの中にあります。
- ザ・プリンス 軽井沢／ザ・プリンス ヴィラ軽井沢
- 軽井沢プリンスホテル イースト／軽井沢プリンスホテル ウエスト
- 軽井沢 浅間プリンスホテル
住所は1016-75と1016-87で隣どうし。
電話番号にいたっては、まったく同じです。
| どちらでも同じもの | 内容 |
|---|---|
| 無料シャトルバス | 軽井沢駅南口から約30分間隔・朝8時から夜9時まで。どちらの館にも停まる |
| ショッピングプラザ | 軽井沢・プリンスショッピングプラザまでどちらも徒歩約2分 |
| スキー場 | 軽井沢プリンスホテルスキー場。どちらの館もゲレンデに隣接している |
| 朝食 | 泊まっていない館のレストランも予約できる |
| 遊ぶ場所 | 軽井沢72ゴルフ／ネイチャーランド カルプリの森／軽井沢プリンスボウル（30レーン） |
| チェックイン | 15時 |
| 駐車場 | 1泊1台1,000円（イースト261台・ウエスト459台） |
ゲレンデまでの近さで棟を選ぶ考え方は、同じプリンスの苗場プリンスホテルの号館の違いを9項目で解説した記事にもまとめました。
ここで注目したいのが朝食。
温泉は行き来できないのに、朝食は行き来できます。
元ホテルマン逆だと思われがちですが、またげるのは湯ではなく朝食のほうです。
朝食の会場はエリア全体で4つあります。
ウエストに2つ、イーストとザ・プリンス 軽井沢に1つずつ。
- イースト：All Day Dining Karuizawa Grill（6時30分〜10時30分）
- ウエスト：Primrose（ブッフェ・6時30分〜10時30分）
- ウエスト別棟：日本料理 からまつ（和食・7時〜10時30分）
- ザ・プリンス 軽井沢：ダイニングルーム ボーセジュール（6時30分〜10時30分・冬季は7時から）
朝に和食が食べたいなら、イーストに泊まってからまつを予約する手もあります。
夕食は肉のイーストと中華のウエスト
朝食が行き来できるぶん、差が出るのは夜です。
イーストは肉に寄った顔ぶれ。
| イーストの店 | 夕食の目安 |
|---|---|
| MAKIBI（薪火の赤身肉） | 8,000円〜 |
| All Day Dining Karuizawa Grill | コース12,000円〜 |
| すき焼 しゃぶしゃぶ 鉄板焼 爽風 | しゃぶしゃぶ12,000円〜／すき焼き13,000円〜 |
| 鉄板焼 森（爽風の中） | 平日18,000円〜／土休日23,000円〜 |
すき焼き、しゃぶしゃぶ、鉄板焼き、薪火。
4店のうち3店が肉を焼く店です。
元ホテルマン記念日の夜を館内で完結させたいなら、イーストは強いですね。
ウエストは、ブッフェと中華が軸。
| ウエストの店 | 夕食の目安 |
|---|---|
| ALL DAY DINING LOUNGE/BAR Primrose | ブッフェ10,000円〜（内容で変動） |
| 中国料理 桃李 | コース10,000円〜（ランチセット3,500円〜） |
| 日本料理 からまつ | 17,000円〜（ランチ3,200円〜） |
子どもがいる日は、好きなものを取れるブッフェが楽。
昼まで含めると、桃李のランチセット3,500円やからまつのランチ3,200円という選択肢もあります。
ウエストのルームサービスは、ドッグコテージとキャットコテージの朝食だけです。
部屋で夕食を、という使い方はどちらの館でもできません。
犬と猫が泊まれるのはウエストだけ
ここは間違えると当日に困ります。
犬と猫のコテージは、2025年4月にイーストからウエストへ移りました。
ドッグコテージもキャットコテージもドッグランも、いまはウエスト側に集まっています。
イーストの客室一覧に、犬と泊まれる部屋はありません。
移転前の情報をもとに予約すると、当日になって泊まれないと分かります。
ウエストの犬・猫の部屋はこちら。
| 部屋 | 広さ | 定員 |
|---|---|---|
| ドッグコテージA | 47.4㎡ | 4名 |
| ドッグコテージE | 74.8㎡ | 6名 |
| ドッグコテージF | 95.0㎡ | 8名 |
| キャットコテージ | 47.4㎡ | 2名 |
猫と泊まれるホテルは少ないので、これは貴重ですね。
ただしキャットコテージは定員2名なので、3人以上では取れません。
猫と泊まる場合の入浴料は棟の扱いで変わるので、予約のときに確かめておくと安心です。
元ホテルマン犬連れの部屋は棟数が少ないので、日程が決まったら先に押さえてください。
犬まわりの施設も、ウエスト側にそろっています。
- ドッグパーク：中・大型犬用978㎡と小型犬用618㎡に分かれている
- ドッグケアハウス：9時〜18時。爪切りや耳のケアは無料
- 朝食：部屋で食べるか、日本料理 からまつのテラス席で一緒に
ひとつ先の予定として知っておきたいのは、ドッグケアハウスが2027年6月30日で営業を終える予定だということ。
そのあとはショッピングプラザの中のPET-SPA 軽井沢店を使う案内で、こちらは有料です。
部屋は人数で決まり広さはイーストが上
客室は、考え方がまるで違います。
5人以上で1部屋にするならウエスト
イーストは本館だけの70室、ウエストは本館とコテージで421室。
6倍の差があります。
| 人数 | イースト | ウエスト |
|---|---|---|
| 2〜3名 | ほぼ全タイプ | ほぼ全タイプ |
| 4名 | フォレストコーナーツイン 42.0㎡ | デラックス テラス ツイン 39.0㎡／コテージ |
| 6名 | 設定なし | コテージE 74.8㎡ |
| 8名 | 設定なし | コテージF 95.0㎡ |
三世代やグループなら、選べるのはウエストのコテージだけです。
ひとつ注意したいのが、プリンスコテージAにはエアコンがないこと。
客室の名前そのものに「冷房設備（エアコン）はございません」と入っています。
軽井沢は涼しいとはいえ、真夏に泊まるなら別のコテージも見ておくと安心です。
本館どうしならイーストのほうが8㎡広い
コテージを外して本館だけで比べると、話が逆です。
| 本館の客室 | イースト | ウエスト |
|---|---|---|
| 標準の部屋 | 32.0㎡ | 24.0㎡ |
| 広めの部屋 | 42.0㎡ | 39.0㎡＋テラス6.0㎡ |
| いちばん広い部屋 | 42.0㎡ | ジュニアスイート 43.0㎡ |
| テラス | なし | デラックスにあり |
標準の部屋で8㎡の差。
2人で泊まって部屋でゆっくりしたいなら、イーストのほうが広く使えます。
元ホテルマンコテージは温泉の受付が19時で終わるので、到着が遅い日は本館が楽ですよ。
イーストのコテージは工事中で選べない
イーストにもコテージエリアがあります。
ただし2025年6月17日から2027年5月（予定）まで大規模リニューアル工事中です。
期間中は周辺で音が出ることがあり、客室一覧にもコテージは並んでいません。
つまり今のイーストは、本館のツインだけで選ぶ形です。
チェックアウトは1時間ちがう
意外と差が出るのが、朝の終わりの時刻です。
| 項目 | イースト | ウエスト |
|---|---|---|
| チェックイン | 15時 | 15時（最終24時） |
| チェックアウト | 12時 | 11時 |
| 駅南口から徒歩 | 約10分 | 約13分 |
イーストは12時まで部屋にいられます。
朝風呂に入ってから荷造りしても、まだ余裕がある計算。
元ホテルマン帰りの新幹線が昼過ぎなら、12時アウトのイーストが効いてきます。
駅からの距離も3分ちがいますが、どちらもショッピングプラザの中を通って歩く道です。
スーツケースがある日は、駅から出ている無料バスに乗るのが楽です。
目的別に選ぶならこちら
ここまでを、旅の形から並べ直します。
| イーストが向いている人 | ウエストが向いている人 |
|---|---|
| ・2人で泊まる ・朝をゆっくり使いたい ・部屋を広く使いたい ・湯そのものを楽しみたい ・駅から歩く距離を短くしたい ・スパも受けたい | ・犬や猫と泊まる ・5人以上で1部屋にしたい ・コテージで過ごしたい ・サウナと水風呂で整えたい ・朝に和食を選びたい ・費用を抑えたい |
どちらにも当てはまるなら、入りたい温泉で決めてみてください。
あとから変えられないのは、そこだけなので。
口コミの評点と料金の目安も並べておきます。
| 楽天トラベル | イースト | ウエスト |
|---|---|---|
| 総合評価 | 4.3 | 4.4 |
| 口コミの件数 | 214件 | 2,965件 |
| 料金の目安 | 税込15,082円〜 | 税込8,275円〜 |
同じ日でも、倍ちがうことがあります。
向き不向きは館で決まりますが、値段は行く日で大きく動きます。
決めたほうのページを開いて、行く日を入れてみてください。
＼ コテージもドッグコテージもウエスト側に並びます ／
| イーストの料金を見る | ウエストの料金を見る |
楽天トラベルで2つの館を見分ける方法
最後に、押し間違えないための確認を。
楽天トラベルでは、イーストとウエストがそれぞれ独立した宿として並びます。
電話番号が同じなので、そこでは見分けられません。
取り違えていないか確かめる3つの見方
- 総部屋数：施設情報の欄が、イーストは70室、ウエストは421室
- 住所の末尾：75で終わればイースト、87で終わればウエスト
- コテージ：プラン名や部屋の説明にコテージが出てきたらウエスト
人数が5人を超えるなら、先に人数を入れてから探すと早く終わります。
5人で検索すると、イーストは候補から外れます。
元ホテルマン部屋数の欄を見るのが、いちばん確実な見分け方ですね。
泊まる人数を入れれば、その館で本当に取れる部屋だけが残ります。
取り違えていないと確かめたうえで、行く日を入れてみてください。
＼ 8名まで入れるコテージも同じ画面から選べます ／
| イーストの料金を見る | ウエストの料金を見る |
軽井沢プリンスホテルのイーストとウエストの違いでよくある質問
イーストに泊まってウエストの温泉に入れますか？
入れません。温泉はそれぞれの館の宿泊者専用で、相手の館の温泉は利用対象外です。→ 結論：温泉は泊まった館のお湯にしか入れない
犬と泊まれるのはイーストとウエストのどちらですか？
ウエストです。犬と猫のコテージは2025年4月にイーストから移りました。→ 犬と猫が泊まれるのはウエストだけ
ショッピングプラザに近いのはどちらですか？
どちらも徒歩約2分で差はありません。→ 温泉のほかは行き来できるものが多い
6人以上で1部屋に泊まれるのはどちらですか？
ウエストです。コテージEが6名、コテージFが8名まで入れます。→ 5人以上で1部屋にするならウエスト
ウエストのコテージでも温泉は無料ですか？
コテージはおとな1回2,000円で、本館とドッグコテージなら入湯税150円です。→ 結論：温泉は泊まった館のお湯にしか入れない
まとめ：入りたい温泉から館を決める
軽井沢プリンスホテルのイーストとウエストの違いを、もう一度だけ。
- 温泉は泊まった館のお湯だけ。相手の館の温泉には入れない
- イーストは高温泉とスチームサウナ、ウエストはサウナと水風呂
- 犬と猫のコテージはウエスト（2025年4月に移転）
- 5人以上で1部屋にできるのはウエストのコテージだけ
- 本館の標準はイーストが8㎡広い（32.0㎡と24.0㎡）
- チェックアウトはイースト12時・ウエスト11時
- シャトルバス・ショッピングプラザ・スキー場・朝食はどちらでも使える
あとから変えられないのは、温泉と人数。
この2つさえ決まれば、館は自然に決まってくれます。
元ホテルマンどちらに泊まっても、朝の森の空気は気持ちいいですよ。
当日に「入れなかった」となりやすいのは、館の名前だけで決めたときです。
行く日の部屋を見てから、押さえておきましょう。
＼ 犬と泊まれる棟は全部で11棟しかありません ／
| イーストの料金を見る | ウエストの料金を見る |
軽井沢は季節で値段が動くので、割引が出ている週があるかも見ておきたいところ。
＼ 軽井沢は季節で値段が動くので割引の週も一緒に ／
本文で挙げた数字は、次のページで出どころをたどれます。
- 軽井沢プリンスホテル イースト「フォレスト ホット スプリング」（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト「MOMIJI HOT-SPRING」（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンス森のドッグヴィレッジ（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル イースト「客室一覧」（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト「客室一覧」（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル イースト「アクセス・周辺案内」（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト「アクセス・周辺案内」（2026年9月16日確認）
- プリンスグランドリゾート軽井沢「ホテルのご紹介」（2026年9月16日確認）
- プリンスグランドリゾート軽井沢の朝食（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル イースト「レストラン・バー」（2026年9月16日確認）
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト「レストラン・バー」（2026年9月16日確認）
- 楽天トラベル「軽井沢プリンスホテル イースト」（2026年9月16日確認）
- 楽天トラベル「軽井沢プリンスホテル ウエスト」（2026年9月16日確認）