元ホテルマン机に置かれた水、飲んでいいのか迷いますよね。
ほかのホテルで冷蔵庫の飲みものに手を出して、精算のときに請求された経験があると、無料と書いてあっても手が伸びません。
結論から言うと、アパホテルの部屋に置かれている水は宿泊料に含まれているので無料です。
お金がかかるのは、置いてある分を飲みきってから買い足したときだけです。
| 扱い | アパホテルの水まわり |
|---|---|
| 無料 | 机の上のペットボトル、洗面台の蛇口、館内のウォーターサーバー、緑茶とコーヒー |
| 有料 | 館内の自動販売機、売店やオンラインショップでのまとめ買い |
アパホテルは公式に、客室の冷蔵庫を空にしていると案内しています。有料のドリンクが最初から入っていないので、うっかり飲んで請求される事故が起きません。
ただし机に用意されるのは到着日の分だけで、2泊目からは置かれません。
ここまではブランド共通の話で、何本置かれるか、そもそもペットボトルを置くのかは、泊まる店舗によって変わりはじめています。
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この記事では、アパホテルの水が無料になる範囲と、有料に切り替わる場面を公式情報にもとづいて整理します。
宿泊料そのものは日程と空室で動くので、押さえる前にクーポンの有無を見ておくと差が出ます。
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今日の泊まり場 編集部（元ホテルマン）
ホテル勤務で見てきた「宿泊者が当日迷いやすいこと」をもとに、旅行・宿泊まわりの実用情報を発信しています。
記事では、ホテル公式情報や予約サイトの設備欄に加えて、観光庁の観光政策・統計情報、宿泊旅行統計調査、厚生労働省の旅館業関連情報、ホテル業の職業能力評価基準なども必要に応じて確認しながら、宿泊前に役立つ形で整理しています。
結論：アパホテルの水は無料。有料になるのは買い足したときだけ
部屋の机に置かれているペットボトルは、宿泊料に含まれています。
チェックアウトのときに水の代金を追加で払う必要はありません。
アパホテルでお金がかかる水は、次の2つだけです。
- 置いてある分を飲みきって、館内の自動販売機で買い足したとき
- 売店やオンラインショップで、おみやげとしてまとめ買いしたとき
逆に言えば、それ以外の水はすべて無料です。
予約の仕方では変わりません。宿泊料に含まれるものなので、素泊まりでも朝食付きでも扱いは同じです。
会員かどうか、公式から予約したか予約サイトを通したかでも差はつきません。安いプランを選んだから水が出ない、ということも起きないでしょう。
机のペットボトルも、洗面台の蛇口の水も、館内にウォーターサーバーがある店舗ならそのサーバーの水も、追加の料金はかかりません。
元ホテルマン迷ったら、封が開いていない置き水は飲んで大丈夫と考えてください。
行く日が決まっているなら、早いほど大浴場つきや駅近といった条件の部屋が残っています。
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アパホテルの部屋に置いてある水はどこまで無料？
無料になるのはペットボトルの水だけではありません。
飲みものまわりは、置いてあるものがほぼそのまま宿泊料の中に入っています。
- ペットボトルの天然水
- 緑茶とコーヒーのパック
- 電気ケトルと個包装の紙コップ
- 洗面台の水と、館内にあればウォーターサーバー
置き場所はデスクの上で、冷蔵庫の中ではありません。
テレビの前かケトルの横に、緑茶やコーヒーと並べて用意されていることが多いでしょう。
本数は客室の定員に合わせて用意される
公式が本数を明記しているわけではありませんが、実際の客室では定員の数に合わせて1人1本という置き方が基本です。
シングルなら1本、2名で使う部屋なら2本です。
- 2名で泊まって1本しかない場合は、フロントに言えば足りない分を出してもらえることがある
- 添い寝のお子さんはアメニティの対象外なので、その分は数えられていない
コーヒーと緑茶も同じあつかい
アパホテルは全客室に緑茶とコーヒー、電気ケトルを用意していると公式に案内しています。
コップは衛生面を考えて個包装の紙コップで、一部のホテルはマグカップになっています。
水と同じく宿泊料に含まれているので、自分でお湯を沸かして飲んでかまいません。お茶うけを持ち込めば、部屋でひと息つけます。
冷蔵庫が空だから間違えて有料を飲む心配がない
ホテルで請求が起きやすいのは、冷蔵庫に入っている飲みものでしょう。
アパホテル自身も、一般的なホテルの冷蔵庫は水以外が有料のことが多く、無料と思い込んで飲むと精算のときに高額になる場合があると注意を促しています。
アパホテルの場合：公式のサービス案内は空の冷蔵庫という項目を立て、客室の冷蔵庫は自由に使えるよう中身を空にしていると書いています。
環境に配慮して平常時は電源も切ってあるため、冷やしたいものがあるときは自分でスイッチを入れます。
つまりアパホテルの客室には、そもそも有料の飲みものが置かれていません。
持ち込んだ飲みものを冷やす使い方は、アパホテルに冷凍庫はあるかでも整理しました。
飲みきれなかった水は持ち帰ってかまわない
チェックアウトのときに飲み残しがあると、置いていくべきか迷います。
宿泊料に含まれているので、部屋で飲んでも、かばんに入れて出ても追加の料金はかかりません。
賞味期限が長いので持ち帰っても困らない
アパホテルの公式ミネラルウォーターは、山梨県の富士川源流でくんだ天然水です。
| 項目 | 公式の表示 |
|---|---|
| 種類 | ナチュラルミネラルウォーター（深井戸水） |
| 容量 | 500ミリリットル |
| 硬度 | 49mg/Lの軟水 |
| 賞味期限 | 製造日から2年間 |
注目したいのは賞味期限が2年あるところです。
飲みきれなかった分を持ち帰っても、そのまま非常用の備蓄に回せます。
ラベルを回すとアパホテルの社長が印刷されていて、それを目当てにおみやげとして持ち帰る人もいるほどです。
持ち帰ってよいものと、置いていくもの
使い切りかどうかで線を引くと分けやすいでしょう。
| 扱い | あてはまるもの |
|---|---|
| 持ち帰ってよい | ペットボトルの水、コーヒーや緑茶のパック、歯ブラシ、カミソリ、くし、綿棒などの使い切りアメニティ |
| 置いていく | タオル、バスタオル、浴衣やナイトウェア、スリッパ、備え付けのボトル類、グラス、ピッチャー |
タオルやリネンの持ち帰りは、アパホテル自身が連泊の案内ではっきり控えるよう呼びかけています。
連泊していると、自分のタオルと部屋のタオルが混ざりやすくなります。
わざとでなくても持ち出しにあたるため、最後の荷造りだけは分けて確かめると安全です。
元ホテルマン連泊で私物とタオルが混ざりやすいので、荷造りのときだけ見てください。
アパホテルは2泊目から水が置かれない
ここが、いちばん誤解されているところです。
アパホテルが用意する水は、ウェルカムウォーターという名前のとおり到着日の分だけです。
連泊のときの配布は数年前に終わっている
アパホテルは客室備品とサービスの改定を告知しており、その中に次の2つが並んでいます。
- 到着日にウェルカムウォーターを用意することになった
- 2泊以上の連泊清掃時に配っていたミネラルウォーターは廃止された
水は、毎日補充されるアメニティから、到着した日に1回だけ渡されるものへ変わりました。
清掃を頼んでも水は付いてこない
連泊中に清掃を希望すれば、シーツやタオルは新しくなります。
ただし清掃と一緒に水が置き直されるわけではありません。
| 2日目の選択 | 受け取れるもの | 水 |
|---|---|---|
| 清掃を希望する | シーツや枕カバーの交換、タオルの交換、部屋の清掃 | 付かない |
| 清掃を断る | タオル、ナイトウェア、歯磨き粉、粉末ドリンク、一部の消耗品 | 付かない |
どちらを選んでも水は付いてきません。
清掃を断ったときにもらえる粉末ドリンクが、かつての水の代わりにあたります。
お湯や水に溶かして飲むため、そのまま持ち歩ける1本とは使い勝手が違います。
2泊以上する予定なら、2日目以降の水は自分で用意するつもりで準備しておくと、当日あわてずに済みます。
連泊の清掃ルールそのものは、アパホテルのタオル交換は連泊中できるかで手順までまとめました。
アパの名前がついても同じルールとは限らない
この改定には、対象から外れる施設があります。
- アパホテルブランド以外の、アパ直に参画しているホテル
- 佳水郷
- 海外のアパホテル
予約サイトでアパの名前を見かけても、運営が別なら備品の考え方もそろっていません。
この記事は、アパホテルブランドの施設を前提にしています。
連泊でも補充されると書かれた記事が残っている理由
検索すると、清掃のときに水も補充してもらえると書かれたページが今でも見つかります。
これは改定前に書かれた記事が、そのまま残っているためでしょう。
10年ほど前の宿泊記が今も検索結果に並んでいて、そこから孫引きされた説明も出回っています。
元ホテルマン備品の話は年単位で変わります。私は公開日を先に見るようにしています。
連泊の日数が決まっているなら、館内で水を足せる店舗かどうかを先に見ておくと、着いた日の買い出しが減ります。
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部屋に水が置かれないアパホテルも出てきた
もうひとつ、知らずに行くと戸惑う点があります。
ペットボトルをやめ、館内のウォーターサーバーへ切り替えた店舗が出てきました。
切り替えは新しい大型ホテルから始まっている
公式のサービス一覧を見ると、ウォーターサーバーは製氷機や電子レンジと同じホテルごとの設備として掲載されています。
導入の形は、大きく2つに分かれるようです。
| 導入の形 | 客室のペットボトル | 置かれる場所 |
|---|---|---|
| 大浴場に追加 | そのまま置かれる | 大浴殿や脱衣所。湯上がりの水分補給用 |
| 客室フロアに設置 | 置くのをやめた店舗がある | 客室フロア各階のエレベーターホール |
後者は開業したばかりのタワー型ホテルから始まり、既存のホテルにも広がってきました。
大型ホテルの中には、各階のエレベーターホールにサーバーを置いた日から、到着日のウェルカムウォーターをやめた店舗もあります。
切り替えるときは各ホテルのお知らせ欄で告知されるので、泊まる前に見ておくと当日あわてずに済みます。
元ホテルマン理由がわかると、探す場所の見当もつけやすくなります。
理由は環境への配慮で、使い捨てのプラスチックを減らす取り組みだとアパホテル側が説明しています。
アメニティを環境配慮素材へ切り替えてきた流れの延長にあるので、対象の店舗は今後も増えるかもしれません。
全ホテルへ広げるかは決まっていないとされているため、泊まる店舗ごとに違う前提で見てください。
サーバーの水はどこにあり、何で汲むのか
切り替わった店舗では、部屋を出てすぐの場所に水があります。
- 置き場所は客室フロア各階のエレベーターホール。貸出用ズボンプレッサーの棚の上に置かれている例がある
- 汲むときはデスクの上に用意された専用ピッチャーを持っていく。自分のマイボトルでもよい
- 冷水だけでなく温水も出るので、やけどに気をつける
サーバーの水も無料で、使える時間の制限もありません。
ペットボトルが1本だけ置かれる形より、何度でも汲める分だけ量は自由です。
部屋に入ってからの見分け方
部屋に入って水が見当たらないとき、いきなりフロントへ電話しなくても判断できます。
デスクの上を見てください。ピッチャーとグラスが置かれていれば、サーバー方式の店舗です。
その足でエレベーターホールへ行けば、汲めます。予約前に知りたい場合は、公式のホテルページにあるお知らせ欄で導入の告知を出している店舗もあります。
大浴場つきのホテルなら脱衣所に置かれていることもあります。
湯上がりは汗をかくので、脱衣所で1杯飲めると部屋の分を残しておけます。
大浴場のサーバーは客室のペットボトルとは別に増えたものなので、両方そろっている店舗もあります。サウナや露天のある店舗ほど、この置き方がありがたく感じるはずです。
どの店舗に大浴場があるかは、アパホテルで大浴場があるところで地域別にまとめました。
アパホテルで水が足りないときの3つの手
2泊目に入ったときや、たくさん飲む人には1本では足りません。
コンビニまで出なくても、館内で足せる手が3つあります。
洗面台の水はそのまま飲める
いちばん手軽なのがこれです。
アパホテルの案内には部屋の蛇口の水は飲料水であると書かれています。
歯みがきや薬を飲むときは、これで足ります。
冷やしたい場合は、空の冷蔵庫の電源を入れて汲んだ分を寝かせておけます。
館内の自動販売機で買い足す
多くのホテルには飲料の自動販売機があり、公式は市場価格で販売していると案内しています。
部屋に置いてあるのと同じ天然水を売っている店舗もあるようです。
- 設置階はホテルごとに違い、大浴場の入口やエレベーターホールに置かれていることが多い
- 製氷機と電子レンジも同じコーナーにまとまっている場合がある
製氷機がある店舗なら、氷だけもらってグラスに入れる手も使えます。
蛇口の水を注げば、買わずに冷たい1杯がつくれるでしょう。
持ち込んで冷蔵庫で冷やす
飲食物の持ち込みは認められています。
冷蔵庫は空なので、買ってきた分をそのまま入れられるでしょう。
小さなお子さん連れや、決まった時間に薬を飲む人は、初日にまとめ買いしておくと落ち着きます。
元ホテルマン大浴場つきの店舗なら、湯上がりの1杯まで館内で完結します。
ここまでは全店に共通する話で、実際の設備は泊まる店舗ごとに違います。
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楽天トラベルでアパホテルを探すときの見方
水そのものでホテルを選ぶ人はいませんが、水に困らない店舗かどうかは予約画面から読み取れます。
- 大浴場つきで絞る。脱衣所にサーバーや自販機が置かれていることが多く、湯上がりに困らない
- 設備欄で自動販売機と製氷機を見る。館内で足せるかがここでわかる
- 連泊なら初日の買い出しとセットで考える。2泊目からは水が置かれない前提で日程を組む
- 候補が絞れたら公式のホテルページも開く。お知らせ欄にウォーターサーバーの導入告知が出ていれば、部屋にペットボトルが置かれない店舗だと予約前に判断できる
楽天トラベルは候補を絞る場所、公式ページは館内設備を確かめる場所と分けると迷いません。
同じアパホテルでも、駅前の小規模な店舗とタワー型のホテルでは館内設備がかなり違います。
日程と人数を入れれば、条件に合う店舗だけが並びます。
＼ 大浴場つきなら、湯上がりの1杯も館内で ／
楽天トラベルで大浴場つきのアパも探せる
アパホテルの水に関するよくある質問
アパホテルの水は本当に無料ですか？
部屋に置かれている分は宿泊料に含まれているので、追加の料金はかかりません。客室の冷蔵庫はもともと空なので、有料の飲みものと取り違える心配もありません。詳しくは部屋に置いてある水はどこまで無料かで整理しています。
2泊するとき、2日目も水はもらえますか？
置かれるのは到着日の分だけです。2泊以上の連泊清掃時に配っていたミネラルウォーターは廃止されているため、清掃を頼んでも水は付いてきません。2日目以降は自分で用意する前提で準備してください。
水は何本置いてありますか？
公式に本数の記載はありませんが、客室の定員に合わせて1人1本という置き方が基本です。2名で泊まる部屋なら2本です。足りないときはフロントに相談すると対応してもらえることがあります。
部屋に水が置かれていなかったときはどうすればいいですか？
ウォーターサーバーへ切り替えた店舗の可能性があります。デスクの上に専用ピッチャーとグラスがあれば、それを持って客室フロアのエレベーターホールへ行くと汲めます。判断の仕方は部屋に水が置かれないアパホテルにまとめました。
アパホテルの水は買えますか。味はどうですか？
館内の自動販売機で買えるほか、アパホテルの公式通販ではケース単位でも取り寄せられます。硬度49mg/Lの軟水で、くせが少なく飲みやすい部類です。硬水が苦手な人には合いやすい一方、ミネラル感を求める人には物足りなく感じることがあります。
まとめ：アパホテルの水は無料。迷うのは2泊目から
アパホテルの水が有料か無料かは、次の3行で片づきます。
- 部屋に置かれた水は宿泊料に含まれる。飲んでも持ち帰ってもよい
- お金がかかるのは、飲みきって自販機で買い足したときだけ
- 置かれるのは到着日の分。2泊目からは自分で用意する
冷蔵庫が空なので、ほかのホテルでありがちな請求の行き違いも起きません。
気をつけるのは、2泊目とサーバー方式の店舗の2つだけでしょう。
どちらも先に知っていれば、着いた日にコンビニへ寄るかどうかを決めるだけで済みます。
＼ 2泊目の水まで考えて、泊まる場所を決める ／
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クーポンは日程を入れる前に取っておくと、そのまま適用できます。
＼ 連泊のほうが1泊あたりの負担は軽くなります ／
この記事は次の公式情報をもとにまとめました。